De Klanttevredenheid te verhogen
Lean laat jou en jouw team sneller en slimmer werken waardoor klanten minder lang hoeven te wachten of waardoor er tijd vrijkomt voor een nog betere service.
Voor blije medewerkers en blije klanten!
Waarom Lean?
Wil jij ook slimmer werken in plaats van harder? Als jij op zoek bent naar een manier om effectiever en efficiënter te werken dan is de Lean methode iets voor jou. Ben je bijvoorbeeld op zoek naar een kortere doorlooptijd en tegelijkertijd een hogere klanttevredenheid? En wil je binnen jouw bedrijf de werkdruk verlagen? Dat kan allemaal met Lean!
Wanneer je zelf de basisprincipes van Lean kan toepassen ben je in staat om:
Welke Lean training past bij jou?
Een Lean training op het juiste niveau, is een investering die zichzelf terugverdient. Je kan kiezen voor de Lean Yellow, Green of Black Belt training. Welke training het beste bij jou past, ontdek je door het maken van de test: ‘Welke lean training past het beste bij jou’.
De Lean methode is een filosofie en een manier van werken waarbij iedereen in een organisatie erop gericht is om meerwaarde te creëren voor de klant. Het doel van Lean werken is het creëren van maximale waarde voor de klant op de meest effectieve en efficiënte wijze.
Door het toepassen van de Lean methode verbetert de kwaliteit en creëer je een kortere doorlooptijd. Dit zorgt ervoor dat de klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid toenemen. Betere resultaten dus, die vaak ook leiden tot lagere (relatieve) kosten en daarnaast helpen een hoge werkdruk te verlagen. Met Lean ga je slimmer werken en kun je de werkdruk verlagen.
Wil jij weten wat je aan de Lean methode kunt hebben? Grijp dan nu je kans en start met de GRATIS Lean Kennismaking. In de Lean Kennismaking maak je op een leuke manier kennis met Lean. De Lean Kennismaking is een combinatie van theorie en een Lean game, waarin we de theorie meteen toepassen. Op die manier kun je direct voelen welke impact Lean kan hebben en leer je slim werken.
Praat verder met één van onze ervaren Lean specialisten over de mogelijkheden voor jouw organisatie.
Specialisaties
- IT
- Financiële dienstverlening
- Productieomgevingen
- Hospitality
Specialisaties
- Overheid
- Onderwijs
- Zorg & Welzijn
- Management
Wij praten graag met je verder over de mogelijkheden voor jouw organisatie.