Wat is OGSM
OGSM is de perfecte methode om op 1 A4 je doelen, strategieën, KPI’s en acties te formuleren.
Het voordeel van OGSM is dat alles op 1 pagina past, overzichtelijk is en je dwingt om keuzes te maken.
Het opstellen van een OGSM kost tijd en vraagt aandacht en een goede voorbereiding. Daarnaast moet je de OGSM ook, net als de klantwens, jaarlijks herijken. Stel een OGSM eerst op voor je hele organisatie en vertaal deze daarna naar waardestromen en/of afdelingen. OGSM wordt veel gebruikt in organisaties die op een Lean manier werken.
OGSM staat voor:
• Objective (het overkoepelende doel)
• Goals (KPI’s over je doel)
• Strategies (strategieën om je doel te bereiken)
• Measures (KPI’s over de strategieën)
Zo maak je een OGSM
Het OGSM-stappenplan
1.
Maak een SWOT: Je maakt een SWOT-analyse om te borgen dat de doelstellingen die we later gaan opstellen ook passen op de organisatie. Met de SWOT-analyse brengen we de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van de huidige organisatie in beeld.
2.
Maak de Confrontatiematrix: Een Confrontatiematrix ontleent zijn naam aan de confrontatie van de Sterktes en Zwaktes uit de SWOT-analyse met de Kansen en Bedreigingen uit diezelfde SWOT-analyse. Je vult de Confrontatiematrix dan ook pas in nadat je de SWOT-analyse hebt afgerond. Hiermee stel je vast waar echt aandacht nodig of wenselijk is.
3.
Stel de Objective en Goals vast: De Objective is eigenlijk het hogere doel van je organisatie/keten/afdeling. Wat wil je bereiken? Neem hierbij een doelstelling voor de middellange termijn (2 tot 5 jaar). De Objective formuleer je als DOEL door DOEN.
Doel: Wat willen we bereiken (en beschrijf dat als een “status” die je bereikt hebt)
Doen: Hoe willen we dat bereiken
Goals zijn de KPI’s waarmee je meet of je je Objective haalt. Je meet dus hoe effectief je als organisatie bent.
4.
Stel de Strategies en Measures op: Je Objective vertaal je naar Strategies. Strategies laten zien hoe je je middelen inzet om het DOEN gedeelte van je Objective te bereiken. Zorg dat je nooit meer dan 5 Strategies opstelt. Het beperken hiervan zorgt weer voor focus in je organisatie. Je kunt je niet overal tegelijk op richten. Een Strategy formuleer je ook weer als DOEL door DOEN. Measures zijn de meetwaarden waarmee je vaststelt of je je Strategies goed invult. Je meet dus of je je middelen goed inzet.
5.
Stel de Acties op: Om ervoor te zorgen dat je je Strategies realiseert en je Measures haalt stel je acties op. Dit doe je het hele jaar door tijdens de Prestatie Dialoog. Elke 4 of 5 weken wordt elke strategie besproken in het team. Samen bepaal je welke acties de komende weken moeten worden uitgevoerd om invulling aan de strategie te geven.
Veelgestelde vragen
Hoeveel strategieën mogen in een OGSM?
Om voldoende focus te houden mogen er maximaal 5 strategieën in je OGSM. Hoe minder je er kiest hoe meer focus je hebt en hoe groter de kans dat je iets zult bereiken.
Hoe vaak maak je een OGSM?
Elk jaar stel je de OGSM bij. Het DOEL-deel van je Objective zal waarschijnlijk een aantal jaar blijven staan. De rest bekijk je ieder jaar opnieuw, ook omdat je SWOT elk jaar wijzigt en je dingen bereikt hebt die eruit kunnen.
Hoeveel Goals mag je kiezen?
De goals zijn 1 op 1 gekoppeld aan je Objective. In je Objective mogen maar 2 onderwerpen in het DOEL-deel en 2 onderwerpen in het DOEN-deel. Elk krijgt maximaal 1 Goal. In totaal heb je dan 4 goals (KPI's). Soms wordt er nog 1 extra goal gekozen, vaak een financiële. Op die manier zorg je ervoor dat je binnen budget je doelen haalt.
