“Ik heb met Pieter samengewerkt bij Smallsteps Kinderopvang. We hebben de 6 belangrijkste processen doorlopen die nu voor Locatiemanagers het meest tijd kosten en bijbehorende frustratie opleveren. Doel was het optimaliseren van deze processen. Pieter was doortastend en in staat om door te vragen totdat de problematiek boven tafel kwam. Ook de uitwerking die Pieter vervolgens deed was duidelijk en correct. Pieter heeft eraan bijgedragen dat we de processen en procesverbeteringen duidelijk konden presenteren.”
Kelly Arts, Locatiemanager bij Smallsteps Kinderopvang
Profiel van Kelly Arts weergeven
“Pieter heeft tijdens ons Excellence programma een aantal primaire processen, waaronder factuurverwerking, declaratieproces en verwerken kasboek, samen met ons Servicekantoor Hengelo in kaart gebracht. In korte tijd is een aantal grote stappen gezet en dit heeft nu al geleid tot een positief resultaat.
Daarnaast vond ik het fijn dat Pieter de processen begrijpt en je probeert uit te dagen om ook de details inzichtelijk te maken. Hierdoor worden doorlooptijden en tussenvoorraden in kaart gebracht en kan er gericht een actieplan opgesteld worden de “waste” te verminderen, om uiteindelijk tot een wenselijke situatie te komen. Wij hebben hier veel aan gehad en zijn nog steeds bezig met continue verbeteren!”
Danny Platjes, Assistent Inkoop bij Smallsteps Kinderopvang
Profiel van Danny Platjes weergeven
“In the period November 2015 – April 2016 I had the pleasure to work with Pieter in the framework of a lean / customer excellence track at ABN AMRO. Pieter coached and guided us in setting up a new governance and way of working, with strong focus on continuous improvement.
I have come to know Pieter as some-one who is open minded, result driven and focused. He was a pleasure to work with.”
Carsten Caelen, Team Lead Operational CRM at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Carsten Caelen weergeven
“Ik heb met Pieter samengewerkt en heb hem ervaren als een prettige en kundige collega. Hij neemt verantwoordelijkheid, is accuraat en kan uitstekend processen en organisaties analyseren & verbeteren. Hij is een teamplayer met veel kennis van Lean en Change Management en hij kan ook teams motiveren de veranderingen te absorberen. Voor projecten op het gebied van organisatieverandering en processen kan ik Pieter van harte aanbevelen.”
Pim Zandee, Business Process Consultant bij Zandee Management Advies
Profiel van Pim Zandee weergeven
“Ik heb Pieter ruim een half jaar mogen ervaren als CE-coach. In deze tijd heb ik de samenwerking met hem als zeer prettig ervaren. Hij is duidelijk in de onderdelen die hij wilt overbrengen en speelt op momenten scherp op de bal zonder dat het vervelend is en altijd met respect.
Hij heeft daarnaast een heerlijk gevoel voor humor.
Ik hoop dat er nog eens moment komt dat we met elkaar kunnen samen werken!!”
Jorgen Wiersma, Team Lead OCRM at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Jorgen Wiersma weergeven
“Pieter heeft het afgelopen jaar als Lean Expert bij ABN AMRO een bijdrage geleverd aan het Customer Excellence programma binnen de ketens van de bank.
Hij weet mensen aan het denken te zetten door het regelmatig stellen van de waarom-vraag. Hierdoor lukt het hem om teams mee te nemen in de transformatie en daarnaast ook prima resultaten te boeken. Ik heb Pieter ervaren als leuke collega en van toegevoegde waarde in mijn team.”
Arjan Molenaar, Lead Lean Six Sigma Black Belt at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Arjan Molenaar weergeven
“Pieter is een exceptionele CE/CI coach. Hij is zeer deskundig en doet zijn werk met veel passie. De meest droge onderwerpen kan hij op een leuke en unieke manier brengen waardoor werken met hem garant staat voor resultaat en veel fun.”
Zsolt Kadar, Team lead AMS – Channels – Advice, Contact & OCRM at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Zsolt Kadar weergeven
“Pieter is een betrouwbare en zeer loyale medewerker. Steady werker, zeer prettige collega geweest”
Wendy van Twuijver, Program Manager Customer Excellence End to End at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Wendy van Twuijver weergeven
“Pieter is goed in het snel analyseren van een situatie of proces. Ik heb met hem samen gewerkt in een “Customer Excellence” wave binnen ABN AMRO. Wat mij het meest bij is gebleven is zijn wijze waarop hij echt kritische feedback durft te geven zonder daarmee de relaties binnen het team te beschadigen. Hij heeft een dosis ervaring in het klein en praktisch maken van problemen en ook de ruimte te geven aan een ander om met een oplossing te komen. Ik durf te stellen dat mede door Pieter zijn humor en bereidheid om zelf een berg werk te verzetten, hij een key speler was in ons positieve eindresultaat! Ontzettend bedankt en hopelijk tot op een volgende opdracht.”
Maj-Britt Zantkuijl, IT Team lead – Channels / Advies & Contact at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Maj-Britt Zantkuijl weergeven
“Pieter heeft bij ons het management team ondersteund in het opzetten van een nieuw keten gerichte organisatiestructuur. Naast zijn kennis van zaken van o.a. Lean en performance management viel mij met name op hoe natuurlijk hij het leerproces van de individuele leden van het team tot een hoger niveau bracht met een tailormade aanpak voor elke wens/behoefte. Zijn goedlachtsheid en enthousiasme werkte hierin erg aanstekelijk.”
Yves Reinaerts, Process Manager at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Yves Reinaerts weergeven
“Pieter is a perfect coach in the area of Customer Excellence / Customer Improvement. He has coached our team in a very enthusiastic manner. He also challenged us in an appropriate way to gear up and make extra steps that have made the difference. The way in which he takes a team gives a lot of pleasure and satisfaction.”
Hans van Herk, Team Lead ITS – Application Management Services at ABN AMRO Bank N.V.
Profiel van Hans van Herk weergeven
“Ik heb Pieter leren kennen als een gedreven Projectleider en als toegewijde (Lean) coach. In mijn relatie met Pieter was hij projectleider Uniformeren Problem proces bij de Nederlandse Spoorwegen. Pieter leverde energiek en resultaatgericht een mooi proces op voor de NS. Om trots op te zijn! Daarnaast heb ik Pieter zien acteren als (Lean) coach bij de dagelijkse start. Zijn adviezen zijn waardevol en ‘to the point’. Ik heb bijzonder prettig gewerkt met Pieter. Als mens is hij toegankelijk, collegiaal en prettig in omgang!”
Arie de Bruin, Cloud specialist en eigenaar van Cloudbeheerder.it
Profiel van Arie de Bruin weergeven
“Pieter en ik werkten samen aan een procesharmonisatie project bij de NS. In die ongeveer 1.5 jaar heb ik Pieter leren kennen als een professional op het gebied van de ITIL processen en de LEAN methodiek. Hij weet hoofd van bijzaken te scheiden en blijft rustig, ook wanneer een situatie spannend wordt. Pieter is een prettige collega om mee samen te werken.”
Tanja Goense, Managing Consultant bij Quint Wellington Redwood
Profiel van Tanja Goense weergeven
“In de afgelopen paar jaar dat ik met Pieter heb mogen samenwerken als Green Belt binnen verschillende Lean projecten binnen SNS Reaal en onze bijeenkomsten in de Lean Community heb ik Pieter leren kennen als een enthousiast, gedreven, kundig, empatisch en professioneel lid van onze Community in de wonderschone wereld van Lean (Sig Sigma) binnen SNS Reaal !”
René de Munk, MIT LIT EDP Green Belt Lean Six Sigma bij SNS REAAL
Profiel van Rene de Munk weergeven
“Highly intelligent and skilled professional with exceptional eye for the real causes of any problem.”
Koen Straesser, Service Manager en Governance consultant bij SNS REAAL
Profiel van Koen Straesser weergeven
